Rastreie seu pedido

A maioria dos nossos pacotes precisa chegar ao local antes que possamos obter informações logísticas. Normalmente, dentro de 3–5 dias úteis.

Todos os pedidos são processados ​​em 1 a 2 dias úteis antes do envio a partir do nosso armazém.

Processaremos os pedidos em até 48 horas. Após o processamento, as informações de rastreamento estarão disponíveis online em até [inserir número de dias] dias. 3–5 dias. Isso significa que suas informações de envio estarão disponíveis para rastreamento online em até [número de dias] dias. 3–5 dias.

Para os Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido, Alemanha, França, Polônia, Itália, Espanha, Holanda, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suíça, Áustria, Suécia e México, 99% dos nossos envios são realizados por provedores de logística locais de alta qualidade e podem ser rastreados no 17track.net. O prazo de entrega é de 5 a 12 dias úteis.

Para outros países, 65% dos nossos envios são feitos pelos Correios da China. O prazo de entrega é de 8 a 12 dias úteis.

Por favor, insira seu número de rastreamento abaixo. Se o número de rastreamento não funcionar, entre em contato conosco pelo endereço: hi@treluxia.com.




Atenção: se o seu pedido não apresentar informações de rastreamento após 7 dias, entre em contato conosco para obter ajuda. Você pode escolher entre a opção A: Reenvio ou a opção B: Reembolso.

Devido ao rigoroso período de inspeção alfandegária de agosto a novembro, nosso prazo de entrega pode ser de 1 a 2 dias mais longo do que o normal.