Seguimiento de su pedido
La mayoría de nuestros paquetes deben llegar a la ubicación local antes de que podamos obtener información logística. Generalmente, en un plazo de 2...–3 días laborables.
Actualizaciones de logística: La información de seguimiento estará disponible dentro de 2 a 3 días hábiles después de que el paquete llegue al centro logístico local.
Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en un plazo de 24 horas. Los detalles de seguimiento estarán disponibles de 2 a 3 días después de completar el procesamiento.
Detalles de envío:
Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México: El 99 % de los envíos se gestionan mediante empresas de mensajería locales de primera línea. Rastrea tu pedido en 17track.net. Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles.
Para otros países: El 60% de los envíos se gestionan por China Post. Plazo de entrega: 6-9 días laborables.
Cómo rastrear: Ingrese su número de rastreo a continuación. Si el número de rastreo no funciona, contáctenos en hi@treluxia.com.
Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en un plazo de 24 horas. Los detalles de seguimiento estarán disponibles de 2 a 3 días después de completar el procesamiento.
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Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México: El 99 % de los envíos se gestionan mediante empresas de mensajería locales de primera línea. Rastrea tu pedido en 17track.net. Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles.
Para otros países: El 60% de los envíos se gestionan por China Post. Plazo de entrega: 6-9 días laborables.
Cómo rastrear: Ingrese su número de rastreo a continuación. Si el número de rastreo no funciona, contáctenos en hi@treluxia.com.
Tenga en cuenta que si su pedido no tiene información de seguimiento después de 5 días, contáctenos para obtener ayuda. Puede elegir entre la opción A (Reenvío) o la opción B (Reembolso).
Debido al estricto período de inspección aduanera de agosto a noviembre, nuestro tiempo de entrega puede ser 1-2 días más lento de lo habitual.