Versandrichtlinie

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Für die USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Irland, die Schweiz, Österreich, Schweden und Mexiko werden 99 % unserer Sendungen von YHT abgewickelt und können auf 17track.net verfolgt werden. Die Lieferzeit beträgt 5 - 14 Werktage.

Für andere Länder werden 95 % unserer Sendungen von TopYou und China Post abgewickelt. Die Lieferzeit beträgt 8 - 18 Werktage.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen vor dem Versand aus unserem Lager bearbeitet.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Europa (die meisten Länder): 8 – 13 Werktage (einschließlich Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Finnland, Nordirland, Irland, Portugal, Schweden, Tschechische Republik, Polen, Bulgarien, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien)

• USA: 5 - 9 Werktage

• Deutschland: 6 - 13 Werktage

• Vereinigtes Königreich: 6 - 13 Werktage

• Singapur: 4 - 8 Werktage

• Malaysia, Taiwan, Thailand, Südkorea: 4 - 9 Werktage

• Kanada: 6 - 12 Werktage

• Australien: 7 - 13 Werktage

• Philippinen: 6 - 14 Werktage

• Hongkong, Macau: 3 Werktage

• Vietnam, Kambodscha: 7 - 13 Werktage

• Vereinigte Arabische Emirate: 6 - 15 Werktage

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden international. Derzeit liefern wir in die folgenden Länder und arbeiten mit Hochdruck daran, die Abdeckung zu erweitern. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an hi@trezialux.com if Ihr Ziel ist nicht auf der Liste.

Länder, in die wir liefern: Australien, Österreich, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tschechische Republik, Kolumbien, Dänemark, Estland, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Philippinen, Katar, Russland, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine, Vietnam, Jemen.

Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt ist oder verloren geht?

Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter hi@trezialux.com for Unterstützung. Wir werden das Problem untersuchen, was bis zu 5 Werktage dauern kann.

Was soll ich tun, wenn ich falsche oder fehlende Ware erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hi@trezialux.com with Fotobeweis Ihres Anspruchs.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren zahlen?

Je nach Lieferland können bei der Lieferung zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind von Ihnen zu tragen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Aufgrund der strengen Zollkontrollzeit von August bis November kann unsere Lieferzeit 1–2 Tage länger als üblich sein.