Versandbedingungen

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden.Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung sind die Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 3 Tagen online verfügbar. Das bedeutet, dass Sie Ihre Sendungsinformationen innerhalb von 1 bis 5 Tagen online verfolgen können.

Für die USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Polen, Italien, Spanien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Irland, die Schweiz, Österreich, Schweden und Mexiko werden 99 % unserer Sendungen von YHT abgewickelt und können verfolgt werden auf 17track.net. Die Lieferzeit beträgt 5 - 14 Werktage.

Für andere Länder werden 95 % unserer Sendungen von TopYou und China Post abgewickelt. Die Lieferzeit beträgt 8–18 Werktage.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet, bevor sie unser Lager verlassen.

Wie lange dauert die Lieferung?

• Europa (die meisten Länder): 8 - 13 Werktage (Beinhaltet Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, Finnland, Nordirland, Irland, Portugal, Schweden, Tschechische Republik, Polen, Bulgarien, Estland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Lettland, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Kroatien)

• USA: 5 - 9 Werktage

• Deutschland: 6 - 13 Werktage

• Vereinigtes Königreich: 6 - 13 Werktage

• Singapur: 4 - 8 Werktage

• Malaysia, Taiwan, Thailand, Südkorea: 4 - 9 Werktage

• Kanada: 6 - 12 Werktage

• Australien: 7 - 13 Werktage

• Philippinen: 6 - 14 Werktage

• Hongkong, Macau: 3 Werktage

• Vietnam, Kambodscha: 7 - 13 Werktage

• VAE: 6 - 15 Werktage

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden weltweit. Aktuell liefern wir in die folgenden Länder und arbeiten intensiv daran, unser Liefergebiet zu erweitern. Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben an hi@trezialux.com if Ihr Reiseziel ist nicht auf der Liste.

Länder, in die wir liefern: Australien, Österreich, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tschechische Republik, Kolumbien, Dänemark, Estland, Ägypten, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Georgien, Hongkong, Ungarn, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Philippinen, Katar, Russland, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine, Vietnam, Jemen.

Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt wird oder verloren geht?

Sollten Sie auf dieses Problem stoßen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter hi@trezialux.com for Wir werden der Sache nachgehen; dies kann bis zu 5 Werktage dauern.

Was soll ich tun, wenn ich falsche oder fehlende Ware erhalten habe?

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter hi@trezialux.com with Fotobeweise für Ihre Behauptung.

Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?

Je nach Zielland können bei der Lieferung zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen. Bitte kontaktieren Sie Ihr zuständiges Zollamt für weitere Informationen.

Aufgrund der strengen Zollkontrollen von August bis November kann sich unsere Lieferzeit um 1 bis 2 Tage verlängern.