Datenschutzrichtlinie

Willkommen auf der unabhängigen Website von Treluxia (nachfolgend „diese Website“ genannt). Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und Datensicherheit und priorisieren stets den Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent über die Methoden zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste dieser Website nutzen; Ihre weitere Nutzung gilt als Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung.

I. Von uns erfasste personenbezogene Daten

1. Freiwillig bereitgestellte Informationen: Bei der Registrierung eines Kontos, der Bestellung, der Anmeldung zu E-Mails, der Einreichung von Anfragen oder der Teilnahme an Aktionen werden Sie möglicherweise um die Angabe von Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse gebeten. Die E-Mail-Adresse dient dabei als wichtigste Kontaktmöglichkeit und wird ausschließlich verwendet, um Ihnen notwendige Informationen wie Bestellbenachrichtigungen und Service-Updates zuzusenden. Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten mit höchster Sorgfalt.
2. Automatisch erfasste Informationen: Beim Besuch dieser Website erfassen unsere Server automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeit, besuchte Seiten sowie Geräte- und Systeminformationen. Diese Informationen dienen ausschließlich der Analyse des Website-Traffics und der Optimierung der Benutzererfahrung und werden weder mit Ihrer Person verknüpft noch für andere Zwecke verwendet.

II. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten

1. Bereitstellung von Kerndienstleistungen: Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Beantwortung von Anfragen und Kundendienstleistungen sowie Benachrichtigung über den Bestell- und Logistikstatus.
2. Optimierung des Website-Erlebnisses: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung von Website-Funktionen, Inhalten und Benutzeroberfläche sowie zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
3. Sicherheitsgarantie: Wir werden aktiv verschiedene potenzielle Sicherheitsrisiken identifizieren und verhindern und die legitimen Rechte und Interessen dieser Website und Ihre Rechte umfassend vor Verletzungen schützen.
4. Kommunikation und Benachrichtigung: Wir verpflichten uns, keine automatischen oder unerwünschten Nachrichten zu versenden. Servicebenachrichtigungen senden wir ausschließlich an Ihre E-Mail-Adresse (z. B. die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung/Registrierung angegeben haben). Hi@treluxia.com) sofern dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn Sie solche Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns abmelden.

III. Schutz und Speicherung personenbezogener Daten

1. Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen branchenführende, hohe Schutzstandards ein, wie z. B. Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und Sicherheitsaudits, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten umfassend zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Offenlegung oder Manipulation von Informationen strikt zu verhindern.
2. Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gemäß den geltenden Gesetzen gelöscht oder anonymisiert.
3. Speicherort: Personenbezogene Daten werden auf datenschutzkonformen Servern gespeichert. Falls eine grenzüberschreitende Speicherung erforderlich ist, erfolgt diese gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

IV. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

1. Wir wahren strikt die Vertraulichkeit Ihrer Daten. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten niemals aktiv an Dritte weitergeben, verkaufen oder vermieten.
2.Um eine reibungslose Leistungserbringung zu gewährleisten, werden wir, falls es notwendig ist, begrenzte Informationen an wichtige Dritte (wie z. B. Logistikdienstleister) weiterzugeben, unsere Partner streng prüfen, sie zur Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen verpflichten, die Verwendung der Informationen ausschließlich auf die Zwecke der Leistungserbringung beschränken und den gesamten Prozess überwachen, um die Informationssicherheit zu gewährleisten.
3. Wir können personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen von Gesetzen und Verordnungen, Justiz- oder Verwaltungsbehörden offenlegen, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und öffentliche Interessen zu wahren.

V. Ihre Rechte

1. Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, Ihre übermittelten personenbezogenen Daten einzusehen. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns einfach über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir werden Ihnen umgehend antworten.
2. Recht auf Berichtigung und Ergänzung: Sollten Sie feststellen, dass Ihre persönlichen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung oder Ergänzung verlangen.
3. Recht auf Löschung und Kontolöschung: Gemäß den geltenden Gesetzen und Bestimmungen sowie den entsprechenden Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Löschung Ihres Kontos beantragen. Wir werden Ihren Antrag nach Überprüfung Ihrer Identität umgehend und ordnungsgemäß bearbeiten.
4. Recht auf Beschwerde und Anregung: Sollten Sie Einwände oder Anregungen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich über die folgenden Kontaktdaten an uns wenden.

VI. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie haben oder Ihre diesbezüglichen Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die folgenden Wege kontaktieren. Wir werden Ihre Anfragen gerne beantworten und bearbeiten:
E-Mail-Adresse: Hi@treluxia.com