Spor bestillingen din

De fleste pakkene våre må ankomme det lokale stedet før vi kan få logistikkinformasjon. Vanligvis innen 3–5 arbeidsdager.

Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager før forsendelse fra vårt lager.

Vi behandler bestillinger innen 48 timer. Etter at bestillingen er behandlet, vil sporingsinformasjon være tilgjengelig på nett innen 3–5 dager. Dette betyr at fraktinformasjonen din vil være tilgjengelig for sporing på nett innen 3–5 dager.

For USA, Canada, Australia, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Polen, Italia, Spania, Nederland, Belgia, Portugal, Irland, Sveits, Østerrike, Sverige og Mexico håndteres 99 % av våre forsendelser av lokale logistikkleverandører av høy kvalitet, og disse kan spores på 17track.net. Leveringstiden er 5–12 virkedager.

For andre land håndteres 65 % av forsendelsene våre av China Post. Leveringstiden er 8–12 virkedager.

Vennligst skriv inn sporingsnummeret ditt nedenfor. Hvis sporingsnummeret ikke fungerer, kan du kontakte oss på hi@treluxia.com.




Vær oppmerksom på at hvis sporingsinformasjonen for bestillingen din ikke er tilgjengelig etter 7 dager, kan du kontakte oss for å få hjelp. Du kan velge mellom alternativ A: Ny forsendelse eller alternativ B: Refusjon.

På grunn av den strenge tollkontrollperioden fra august til november, kan leveringstiden vår være 1–2 dager lengre enn vanlig.