Personvernerklæring
Velkommen til Treluxias uavhengige nettsted (heretter referert til som «dette nettstedet»). Vi legger stor vekt på ditt personvern og din datasikkerhet, og prioriterer alltid beskyttelsen av din informasjon. Denne policyen vil tydelig informere deg om metodene for innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av din personlige informasjon, samt dine relevante rettigheter. Vennligst les denne policyen nøye før du bruker tjenestene på dette nettstedet. Din fortsatte bruk skal anses som ditt samtykke til denne policyen.
I. Personopplysninger vi samler inn
1. Frivillig oppgitt informasjon: Når du registrerer en konto, legger inn en bestilling, abonnerer på e-post, sender inn forespørsler eller deltar i aktiviteter, kan det hende du må oppgi informasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse. Blant disse fungerer e-postadressen som den viktigste kontaktmetoden, som kun brukes til å sende deg nødvendig informasjon, for eksempel bestillingsvarsler og tjenesteoppdateringer. Vi vil strengt beskytte sikkerheten til informasjonen din.
2. Automatisk innsamlet informasjon: Når du besøker dette nettstedet, kan serverne våre automatisk registrere informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, din IP-adresse, nettleserinformasjon, tilgangstidspunkt, besøkte sider, enhets- og systeminformasjon. Slik informasjon brukes kun til å analysere nettstedstrafikk og optimalisere brukeropplevelsen, og er ikke knyttet til din personlige identitet eller brukt til andre formål.
II. Formål med bruk av personopplysninger
1. Levering av kjernetjenester: Behandling av bestillinger, fullføring av leveranser, svar på henvendelser og ettersalgstjenester, og varsling av deg om bestillings- og logistikkstatus.
2. Optimalisering av nettstedopplevelse: Analysere brukeratferd for å optimalisere nettstedets funksjoner, innhold og grensesnitt, og forbedre brukeropplevelsen.
3. Sikkerhetsgaranti: Vi vil aktivt identifisere og forhindre ulike potensielle sikkerhetsrisikoer, og fullt ut beskytte de legitime rettighetene og interessene til dette nettstedet og deg mot krenkelse.
4. Kommunikasjon og varsling: Vi forplikter oss til ikke å sende automatiske meldinger eller uoppfordrede meldinger. Vi sender kun tjenestevarsler via e-postadressen din (for eksempel abonnements-/registrerings-e-postadressen som tilsvarer Hi@treluxia.com) når det er nødvendig for tjenestelevering. Hvis du ikke lenger ønsker å motta slike varsler, kan du enkelt melde deg av når som helst via avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte oss direkte.
III. Beskyttelse og lagring av personopplysninger
1. Sikkerhetstiltak: Vi tar i bruk bransjeledende beskyttelsestiltak av høy standard, som datakryptering, tilgangskontroll og sikkerhetsrevisjon, for å sikre sikkerheten til din personlige informasjon fullt ut og strengt forhindre uautorisert tilgang, bruk, avsløring eller manipulering av informasjon.
2. Lagringsperiode: Personopplysninger vil kun bli lagret i en rimelig periode som er nødvendig for å oppnå formålene angitt i denne policyen. Ved utløp vil informasjonen bli slettet eller anonymisert i samsvar med gjeldende lover.
3. Lagringssted: Personopplysninger vil bli lagret på kompatible servere. Hvis lagring på tvers av landegrenser er nødvendig, vil den bli håndtert i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
IV. Deling og utlevering av personopplysninger
1. Vi overholder strengt prinsippet om informasjonskonfidensialitet. Uten din uttrykkelige tillatelse vil vi aldri aktivt dele, selge eller leie ut din personlige informasjon til noen tredjepart.
2.For å kunne utføre tjenester på en problemfri måte, vil vi, dersom det er nødvendig å utlevere begrenset informasjon til viktige tredjeparter (som logistikkleverandører), nøye screene partnere, kreve at de signerer taushetserklæringer, begrense bruken av informasjon til kun tjenesteformål og overvåke hele prosessen for å sikre informasjonssikkerhet.
3. Vi kan utlevere personopplysninger i samsvar med kravene i lover og forskrifter, rettslige eller administrative myndigheter for å oppfylle juridiske forpliktelser og ivareta offentlige interesser.
V. Dine rettigheter
1. Rett til innsyn og forespørsel: Du har rett til å få tilgang til dine innsendte personopplysninger når som helst. Hvis du trenger å sende en forespørsel, kan du enkelt kommunisere med oss via kontaktinformasjonen i denne policyen, og vi vil svare raskt.
2. Rett til korrigering og tillegg: Hvis du finner ut at dine personopplysninger er feil eller ufullstendige, kan du be om korrigering eller tillegg.
3. Rett til sletting og oppsigelse av konto: I samsvar med lover og forskrifter og relevante tjenestevilkår kan du når som helst be om sletting av dine personopplysninger eller oppsigelse av konto. Vi vil behandle det raskt og korrekt etter at vi har bekreftet identiteten din.
4. Klagerett og forslag: Hvis du har innvendinger eller forslag angående behandlingen av dine personopplysninger, kan du kommunisere med oss via følgende kontaktinformasjon.
VI. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål, klager angående denne policyen, eller trenger å utøve relevante rettigheter, er du velkommen til å kontakte oss via følgende metoder når som helst, og vi vil helhjertet svare på og håndtere dine henvendelser:
E-postadresse: Hi@treluxia.com