Zásady dopravy
Většina našich balíků musí dorazit na místní pobočku, než získáme logistické informace. Obvykle do 2–3 pracovní dny.
Aktualizace logistiky: Informace o sledování budou k dispozici do 2–3 pracovních dnů po doručení balíku do místního logistického centra.
Zpracování objednávky: Všechny objednávky jsou zpracovány a odeslány z našeho skladu do 24 hodin. Údaje pro sledování budou zveřejněny 2–3 dny po dokončení zpracování.
Podrobnosti o dopravě:
Pro Spojené státy, Kanadu, Austrálii, Spojené království, Německo, Francii, Polsko, Itálii, Španělsko, Nizozemsko, Belgii, Portugalsko, Irsko, Švýcarsko, Rakousko, Švédsko a Mexiko: 99 % zásilek odesílá špičkoví místní kurýři. Sledujte svou objednávku na 17track.net. Doba dodání: 3–7 pracovních dnů.
Pro ostatní země: 60 % zásilek odesílá China Post. Dodací lhůta: 6–9 pracovních dnů.
Jak sledovat: Zadejte níže své sledovací číslo. Pokud sledovací číslo nefunguje, kontaktujte nás prosím na adrese hi@treluxia.com.
Zpracování objednávky: Všechny objednávky jsou zpracovány a odeslány z našeho skladu do 24 hodin. Údaje pro sledování budou zveřejněny 2–3 dny po dokončení zpracování.
Podrobnosti o dopravě:
Pro Spojené státy, Kanadu, Austrálii, Spojené království, Německo, Francii, Polsko, Itálii, Španělsko, Nizozemsko, Belgii, Portugalsko, Irsko, Švýcarsko, Rakousko, Švédsko a Mexiko: 99 % zásilek odesílá špičkoví místní kurýři. Sledujte svou objednávku na 17track.net. Doba dodání: 3–7 pracovních dnů.
Pro ostatní země: 60 % zásilek odesílá China Post. Dodací lhůta: 6–9 pracovních dnů.
Jak sledovat: Zadejte níže své sledovací číslo. Pokud sledovací číslo nefunguje, kontaktujte nás prosím na adrese hi@treluxia.com.
Upozorňujeme, že pokud informace o sledování vaší objednávky nejsou k dispozici do 5 dnů, kontaktujte nás prosím s žádostí o pomoc. Můžete si vybrat mezi možností A: Zpětné odeslání nebo možností B: Vrácení peněz.
Vzhledem k přísným celním kontrolám od srpna do listopadu může být naše dodací lhůta o 1–2 dny delší než obvykle.