Urmăriți -vă comanda

Majoritatea coletelor noastre trebuie să ajungă la locația locală înainte de a putea primi informații logistice. De obicei, în termen de 7 zile lucrătoare.

Toate comenzile sunt procesate în termen de 3-5 zile lucrătoare înainte de expedierea din depozitul nostru.

Vom procesa comenzile în termen de 48 de ore. După procesarea comenzii, informațiile de urmărire vor fi disponibile online în termen de 7 zile. Aceasta înseamnă că informațiile dvs. de livrare vor fi disponibile pentru urmărire online în termen de 7-9 zile.

Pentru Statele Unite, Canada, Australia, Regatul Unit, Germania, Franța, Polonia, Italia, Spania, Olanda, Belgia, Portugalia, Irlanda, Elveția, Austria, Suedia și Mexic, 99% din livrările noastre sunt gestionate de un furnizor local de logistică de înaltă calitate și pot fi urmărite pe 17track.net. Timpul de livrare este de 5-14 zile lucrătoare.

Pentru alte țări, 95% din livrările noastre sunt gestionate de China Post. Timpul de livrare este de 8-18 zile lucrătoare.

Vă rugăm să introduceți numărul de urmărire mai jos. Dacă numărul de urmărire nu funcționează, vă rugăm să ne contactați la hi@trezialux.com.




Vă rugăm să rețineți că, dacă informațiile de urmărire pentru comanda dvs. nu sunt disponibile după 9 zile, vă rugăm să ne contactați pentru asistență. Puteți alege între opțiunea A: Reexpediere sau opțiunea B: Rambursare.

Din cauza perioadei stricte de inspecție vamală din august până în noiembrie, timpul nostru de livrare poate fi cu 1-2 zile mai lent decât de obicei.