Polityka prywatności

Witamy na niezależnej stronie internetowej Treluxia (zwanej dalej „tą Stroną internetową”). Przywiązujemy dużą wagę do Twojej prywatności i bezpieczeństwa danych, a ochrona Twoich informacji jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka jasno informuje o metodach gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony Twoich danych osobowych, a także o przysługujących Ci prawach. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką przed skorzystaniem z usług tej Strony internetowej; dalsze korzystanie z niej będzie równoznaczne z wyrażeniem zgody na niniejszą Politykę.

I. Gromadzone przez nas dane osobowe

1. Informacje podawane dobrowolnie: Podczas rejestracji konta, składania zamówienia, subskrypcji e-maili, przesyłania zapytań lub uczestniczenia w działaniach, może zaistnieć konieczność podania danych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki. Adres e-mail stanowi główny sposób kontaktu i służy wyłącznie do wysyłania niezbędnych informacji, takich jak powiadomienia o zamówieniach i aktualizacje usług. Zapewniamy ścisłą ochronę bezpieczeństwa Twoich danych.
2. Informacje gromadzone automatycznie: Podczas odwiedzania tej Witryny nasze serwery mogą automatycznie rejestrować informacje, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, czas dostępu, odwiedzone strony oraz informacje o urządzeniu i systemie. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do analizy ruchu w witrynie i optymalizacji doświadczeń użytkownika i nie są kojarzone z Twoją tożsamością ani wykorzystywane do żadnych innych celów.

II. Cele wykorzystywania danych osobowych

1. Świadczenie usług podstawowych: przetwarzanie zamówień, realizacja dostaw, odpowiadanie na zapytania i świadczenie usług posprzedażowych, a także informowanie o statusie zamówienia i logistyce.
2. Optymalizacja korzystania ze strony internetowej: analiza zachowań użytkowników w celu optymalizacji funkcji, treści i interfejsu strony internetowej oraz zwiększenia komfortu korzystania ze strony.
3. Gwarancja bezpieczeństwa: Będziemy aktywnie identyfikować i zapobiegać różnym potencjalnym zagrożeniom bezpieczeństwa, a także w pełni chronić uzasadnione prawa i interesy tej Witryny oraz Ciebie przed naruszeniem.
4. Komunikacja i powiadomienia: Zobowiązujemy się nie wysyłać żadnych wiadomości automatycznych ani niechcianych. Powiadomienia o usługach będziemy wysyłać wyłącznie na Twój adres e-mail (taki jak adres e-mail subskrypcji/rejestracji odpowiadający Hi@treluxia.com) gdy jest to konieczne do świadczenia usług. Jeśli nie chcesz już otrzymywać takich powiadomień, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

III. Ochrona i przechowywanie danych osobowych

1. Środki zapewnienia bezpieczeństwa: Stosujemy wiodące w branży, najwyższej klasy środki ochrony, takie jak szyfrowanie danych, kontrola dostępu i audyty bezpieczeństwa, aby w pełni zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i bezwzględnie zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, użyciu, ujawnieniu lub manipulacji informacjami.
2. Okres przechowywania: Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez uzasadniony okres niezbędny do osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Miejsce przechowywania: Dane osobowe będą przechowywane na zgodnych serwerach. W przypadku konieczności przechowywania transgranicznego, dane będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

IV. Udostępnianie i ujawnianie danych osobowych

1. Ściśle przestrzegamy zasady poufności informacji. Bez Twojej wyraźnej zgody nigdy nie będziemy aktywnie udostępniać, sprzedawać ani wynajmować Twoich danych osobowych osobom trzecim.
2.Aby sprawnie realizować usługi, jeśli zajdzie potrzeba ujawnienia ograniczonych informacji kluczowym stronom trzecim (takim jak dostawcy usług logistycznych), będziemy dokładnie weryfikować partnerów, wymagać od nich podpisania umów o zachowaniu poufności, ograniczać wykorzystanie informacji wyłącznie do celów świadczenia usług i nadzorować cały proces, aby zagwarantować bezpieczeństwo informacji.
3. Dane osobowe mogą być przez nas ujawniane zgodnie z wymogami przepisów prawa, regulacji, organów sądowych lub administracyjnych w celu wypełnienia obowiązków prawnych i ochrony interesów publicznych.

V. Twoje prawa

1. Prawo dostępu i zapytania: Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Jeśli chcesz złożyć zapytanie, możesz łatwo skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce, a my odpowiemy niezwłocznie.
2. Prawo do poprawiania i uzupełniania: Jeżeli okaże się, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
3. Prawo do usunięcia i zamknięcia konta: Zgodnie z przepisami prawa i regulaminem oraz odpowiednimi warunkami świadczenia usług, możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych osobowych lub zamknięcia konta. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości przetworzymy Twoje dane szybko i prawidłowo.
4. Prawo do składania skarg i sugestii: Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia lub sugestie dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

VI. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skargi dotyczące niniejszej Polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z poniższych metod. Z chęcią odpowiemy na Twoje zapytania i zajmiemy się nimi:
Adres e-mail: Hi@treluxia.com