Verzendbeleid
De meeste van onze pakketten moeten eerst op de lokale locatie aankomen voordat we logistieke informatie kunnen verstrekken. Meestal binnen 2–3 werkdagen.
Logistieke updates: Trackingsinformatie is beschikbaar binnen 2-3 werkdagen nadat het pakket is aangekomen bij het lokale logistieke knooppunt.
Orderverwerking: Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en vanuit ons magazijn verzonden. De trackinginformatie is 2-3 dagen na de verwerking beschikbaar.
Verzendgegevens:
Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico: 99% van de zendingen wordt afgehandeld door toonaangevende lokale koeriersdiensten. Volg uw bestelling op 17track.net. Levertijd: 3-7 werkdagen.
Voor andere landen: 60% van de zendingen wordt afgehandeld door China Post. Levertijd: 6-9 werkdagen.
Volgen: Voer hieronder uw trackingnummer in. Als het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op via hi@treluxia.com.
Orderverwerking: Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en vanuit ons magazijn verzonden. De trackinginformatie is 2-3 dagen na de verwerking beschikbaar.
Verzendgegevens:
Voor de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Polen, Italië, Spanje, Nederland, België, Portugal, Ierland, Zwitserland, Oostenrijk, Zweden en Mexico: 99% van de zendingen wordt afgehandeld door toonaangevende lokale koeriersdiensten. Volg uw bestelling op 17track.net. Levertijd: 3-7 werkdagen.
Voor andere landen: 60% van de zendingen wordt afgehandeld door China Post. Levertijd: 6-9 werkdagen.
Volgen: Voer hieronder uw trackingnummer in. Als het trackingnummer niet werkt, neem dan contact met ons op via hi@treluxia.com.
Let op: als er na 5 dagen nog geen trackinginformatie beschikbaar is voor uw bestelling, neem dan contact met ons op voor hulp. U kunt kiezen tussen optie A: Opnieuw verzenden of optie B: Terugbetaling.
Vanwege de strenge douanecontroles van augustus tot november kan onze levertijd 1-2 dagen langer zijn dan normaal.