주문 추적
대부분의 패키지는 물류 정보를 받기 전에 현지 위치에 도착해야 합니다. 일반적으로 3–5 근무일.
모든 주문은 당사 창고에서 발송되기 전 1~2 영업일 이내에 처리됩니다.
주문은 48시간 이내에 처리됩니다. 주문이 처리된 후, 온라인에서 추적 정보를 확인하실 수 있습니다. 3–5 일. 즉, 배송 정보를 온라인 추적에 사용할 수 있습니다. 3–5 날.
미국, 캐나다, 호주, 영국, 독일, 프랑스, 폴란드, 이탈리아, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 포르투갈, 아일랜드, 스위스, 오스트리아, 스웨덴, 멕시코 지역 배송의 99%는 현지 고품질 물류 업체를 통해 처리되며 17track.net에서 배송 추적이 가능합니다. 배송 기간은 영업일 기준 5~12일입니다.
다른 국가의 경우, 배송의 65%는 China Post를 통해 처리됩니다. 배송 기간은 영업일 기준 8~12일입니다.
아래에 추적 번호를 입력하세요. 추적 번호가 작동하지 않으면 다음 주소로 문의해 주세요. hi@treluxia.com.
주문 후 7일이 지나도 배송 추적 정보를 확인할 수 없는 경우, 저희에게 문의해 주세요. 옵션 A: 재배송 또는 옵션 B: 환불 중 선택하실 수 있습니다.
8월~11월은 엄격한 세관 검사 기간으로 인해 배송이 평소보다 1~2일 정도 늦어질 수 있습니다.