注文を追跡する
ほとんどの荷物は、物流情報を取得する前に現地に到着する必要があります。通常は 3~5 営業日。
すべての注文は、当社の倉庫から出荷される前に 1 ~ 2 営業日以内に処理されます。
ご注文は48時間以内に処理されます。ご注文処理後、追跡情報はオンラインでご確認いただけます。 3~5 数日で配送情報がオンライン追跡で確認できるようになります。 3~5 日々。
米国、カナダ、オーストラリア、英国、ドイツ、フランス、ポーランド、イタリア、スペイン、オランダ、ベルギー、ポルトガル、アイルランド、スイス、オーストリア、スウェーデン、メキシコへの配送は、99%が現地の高品質物流業者によって処理されており、17track.netで追跡可能です。配送時間は5~12営業日です。
その他の国への発送は、65%が中国郵政によって処理されます。配送時間は8~12営業日です。
下記に追跡番号を入力してください。追跡番号が機能しない場合は、下記までご連絡ください。 hi@treluxia.com。
ご注文から7日経っても追跡情報が確認できない場合は、お問い合わせください。オプションA:再発送、またはオプションB:返金のいずれかをお選びいただけます。
8月から11月までの厳格な税関検査期間のため、配送時間は通常より1〜2日遅くなる場合があります。