Tieni traccia del tuo ordine

La maggior parte dei nostri pacchi deve arrivare alla sede locale prima che possiamo ottenere informazioni logistiche. Di solito entro 3–5 giorni lavorativi.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione dal nostro magazzino.

Elaboreremo gli ordini entro 48 ore. Dopo l'elaborazione dell'ordine, le informazioni di tracciamento saranno disponibili online entro 3–5 giorni. Ciò significa che le informazioni sulla spedizione saranno disponibili per il monitoraggio online entro 3–5 giorni.

Per Stati Uniti, Canada, Australia, Regno Unito, Germania, Francia, Polonia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Portogallo, Irlanda, Svizzera, Austria, Svezia e Messico, il 99% delle nostre spedizioni è gestito da un fornitore di servizi logistici locale di alta qualità e può essere tracciato su 17track.net. I tempi di spedizione sono di 5-12 giorni lavorativi.

Per gli altri Paesi, il 65% delle nostre spedizioni è gestito da China Post. I tempi di spedizione sono di 8-12 giorni lavorativi.

Inserisci il tuo numero di tracciamento qui sotto. Se il numero di tracciamento non funziona, contattaci all'indirizzo hi@treluxia.com.




Si prega di notare che se il tuo ordine non ha informazioni di tracciamento disponibili dopo 7 giorni, contattaci per assistenza. Puoi scegliere tra l'opzione A: Rispedizione o l'opzione B: Rimborso.

A causa del rigoroso periodo di controllo doganale da agosto a novembre, i nostri tempi di consegna potrebbero essere più lenti di 1-2 giorni rispetto al solito