Seuraa tilaustasi

Useimpien pakettiemme on saapuva paikalliseen toimipisteeseen ennen kuin voimme saada logistiikkatietoja. Yleensä kuluessa 3–5 työpäivinä.

Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa ennen lähetystä varastoltamme.

Käsittelemme tilaukset 48 tunnin kuluessa. Kun tilaus on käsitelty, seurantatiedot ovat saatavilla verkossa muutaman minuutin kuluessa. 3–5 päivän kuluessa. Tämä tarkoittaa, että toimitustietosi ovat saatavilla verkkoseurantaa varten 3–5 päivää.

Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Ranskassa, Puolassa, Italiassa, Espanjassa, Alankomaissa, Belgiassa, Portugalissa, Irlannissa, Sveitsissä, Itävallassa, Ruotsissa ja Meksikossa 99% Lähetyksistämme huolehtii paikallinen korkealaatuinen logistiikkayritys, ja niitä voi seurata osoitteessa 17track.net. Toimitusaika on 5–12 arkipäivää.

Muiden maiden osalta 65% lähetyksistämme käsittelee China Post. Toimitusaika on 8–12 arkipäivää.

Anna seurantanumerosi alla. Jos seurantanumero ei toimi, ota meihin yhteyttä osoitteessa hi@treluxia.com.




Huomaa, että jos tilauksellasi ei ole seurantatietoja saatavilla 7 päivän kuluttua, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua. Voit valita vaihtoehdon A: Uudelleenlähetys tai vaihtoehdon B: Hyvitys.

Elokuun ja marraskuun välisen tiukan tullitarkastusjakson vuoksi toimitusaikamme voi olla 1–2 päivää tavallista hitaampi.